Uma moradora de União procurou o Clique União na sexta-feira (21) para relatar a demora na ligação de água em um ponto comercial localizado na Rua Benedito Rêgo. Segundo a mulher, o imóvel foi alugado há cerca de um mês para a comercialização de plantas e o pedido de ligação havia sido registrado junto à Águas do Piauí no dia 10 de agosto, mas o serviço ainda não havia sido realizado.

A falta de água, segundo a moradora, estava prejudicando diretamente o funcionamento do estabelecimento e a manutenção das plantas, que representam sua fonte de renda. Ela também relatou transtornos e gastos com deslocamentos até a agência da empresa em busca de informações sobre o atendimento.

Após receber a reclamação, o Clique União encaminhou a demanda à Águas do Piauí. A empresa respondeu prontamente e informou que o caso seria tratado como prioridade, com previsão de realização do serviço na manhã deste sábado (22).

Neste sábado, o Clique União voltou a procurar a empresa para verificar a situação. A ligação de água foi confirmada como realizada, solucionando a demanda apresentada pela moradora.

Em resposta ao caso, a Águas do Piauí também informou que, nos últimos dias, a empresa esteve mobilizada no atendimento aos barraqueiros durante os festejos de São Raimundo Nonato, em União, o que representou uma demanda adicional de serviços.

A empresa orienta que moradores que necessitem de atendimento, solicitem serviços ou tenham alguma demanda relacionada ao abastecimento de água entrem em contato diretamente pelos canais oficiais. O telefone de atendimento informado pela Águas do Piauí é 0800 223 2000.

O Clique União continuará acompanhando demandas encaminhadas pela população e buscando, junto aos responsáveis, informações e soluções para os problemas apresentados.

NOTA EDITORIAL “Posicionamento Portal Clique União”

O Clique União entende que o jornalismo também pode ajudar a resolver problemas. Nosso objetivo não é apenas mostrar uma reclamação e buscar engajamento com ela, mas também ouvir a população, procurar os responsáveis e tentar fazer essa ponte para que a situação seja solucionada. Quando uma demanda chega até nós e conseguimos contribuir para que ela seja resolvida, como aconteceu neste caso, ficamos felizes em saber que o nosso trabalho teve um impacto direto na vida de alguém. É esse tipo de jornalismo, próximo das pessoas e útil para a comunidade, que queremos continuar fazendo.