Contas de energia mais altas geram reclamações em União
Equatorial explica mudança nos ciclos de leitura
Nos últimos dois meses, moradores de União vêm relatando aumento considerável nas contas de energia elétrica. A redação do Clique União recebeu diversas mensagens de consumidores surpresos com o valor cobrado nos últimos talões, alguns dos quais relatam ter recebido até duas faturas com vencimento no mesmo mês.
Uma moradora relatou que sua conta veio cerca de 30% mais barata em comparação ao mês anterior, mas destacou que a leitura foi feita seis dias antes do habitual. Outro consumidor informou que, mesmo com uma diferença de apenas cinco dias no novo ciclo de leitura, o valor da fatura saltou de R$ 100 para R$ 240. Em vários casos, os clientes receberam dois talões com valores diferentes, porém com datas de vencimento muito próximas — ambos no mesmo mês.
As queixas se espalharam por diversos bairros, incluindo o residencial Santa Helena. Em tom de indignação, uma das mensagens diz: “Tá vindo um absurdo de caro. Esse povo tão roubado demais.”
Diante da repercussão, o Clique União procurou a Equatorial Piauí, concessionária responsável pelo fornecimento de energia no estado. Em nota de esclarecimento, a empresa informou que está promovendo uma mudança nas rotas de leitura dos medidores, conforme diretriz da Resolução 1000/2021 da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). Segundo a Equatorial, o objetivo é oferecer um serviço de faturamento mais eficiente e pontual.
Com a alteração, os ciclos de leitura passaram a variar entre 15 e 47 dias. Isso significa que, em determinados meses, a conta pode vir com um período de consumo mais longo do que o habitual — o que justificaria os aumentos nos valores cobrados.
“Para alguns clientes, a conta de luz do último ciclo contou com uma maior quantidade de dias do que o ciclo normal. Assim, há reflexo no total faturado e o valor será superior ao que o cliente costuma pagar mensalmente, mas alinhado com o consumo compatível ao período que está sendo faturado”, diz a nota.
Questionada sobre a expectativa para os próximos meses, a Equatorial afirmou: “O próximo [talão] é pra ser a menos, porque esse foi com dias a mais. Aí no seguinte, normaliza a quantidade de dias.”
A recomendação da empresa é que os consumidores acompanhem o consumo mensal e, em caso de dúvidas, entrem em contato com os canais oficiais da distribuidora para esclarecimentos: 0800 086 0800.
