Clientes de diversos bancos relataram dificuldades para acessar aplicativos e realizar operações bancárias entre a manhã e o início da tarde deste sábado (7). Em União, as queixas se espalharam rapidamente pelos grupos de WhatsApp do Clique União, onde moradores relataram falhas principalmente em transações via Pix.
De acordo com os relatos, os problemas começaram por volta das 11h30 e incluíram erros no login, lentidão e indisponibilidade dos serviços. Muitos unionenses afirmaram não conseguir concluir pagamentos, transferências e outras operações básicas, o que gerou reclamações e críticas nas redes sociais.
Segundo o site Downdetector, que monitora instabilidades em serviços digitais, mais de 10 mil reclamações foram registradas em todo o país envolvendo instituições como Itaú, Santander, Nubank, Banco Inter, C6 Bank, PicPay, Banco do Brasil e Bradesco. A maior parte dos serviços começou a ser normalizada a partir das 13h30, após cerca de duas horas de instabilidade.
O Banco Central informou que seus sistemas operaram normalmente durante o período. Já o C6 Bank divulgou nota afirmando que o aplicativo está funcionando normalmente no momento e que a função Pix apresentou indisponibilidade entre 11h45 e 13h10, em razão de uma falha em um fornecedor externo, que teria impactado várias instituições financeiras.
