A decretação da liquidação extrajudicial do Banco Will tem gerado dúvidas, insegurança e preocupação entre milhares de clientes em todo o país, e em União, a situação já atinge diretamente diversos moradores.
Clientes unionenses relataram através de grupos do Clique União, que ao acessar o aplicativo do banco, passaram a receber a seguinte mensagem:
“Devido à liquidação determinada pelo Banco Central, as operações estão suspensas. Caso você possua saldo, em breve traremos mais informações sobre como terá acesso aos seus recursos.”
A medida foi determinada pelo Banco Central do Brasil, após a constatação de que a instituição financeira não possuía mais condições de manter suas operações de forma regular.
Com a decisão, o banco teve suas atividades interrompidas, serviços suspensos e passou a ser administrado por um liquidante nomeado pelo Banco Central. O objetivo é proteger clientes, credores e o sistema financeiro nacional.
O que aconteceu com o Banco Will?
O Banco Will enfrentava uma grave deterioração financeira, com descumprimento de compromissos e ausência de recursos suficientes para continuar operando.
Diante desse cenário, o Banco Central decretou a liquidação extrajudicial, mecanismo previsto em lei para encerrar instituições financeiras de forma organizada, evitando prejuízos ainda maiores à população.
O que é liquidação extrajudicial?
A liquidação extrajudicial é um processo administrativo conduzido pelo Banco Central quando um banco se torna financeiramente inviável.
Na prática, isso significa que:
• o banco para de operar imediatamente;
• contas, cartões e aplicativos são bloqueados;
• um liquidante assume a gestão para levantar bens, dívidas e obrigações.
Diferente da falência comum, o objetivo é organizar o encerramento das atividades e preservar direitos dos clientes.
O que muda para os clientes do Banco Will?
Serviços interrompidos
Com a liquidação:
• o aplicativo foi retirado do ar;
• cartões de crédito e débito foram cancelados;
• transferências e pagamentos ficaram indisponíveis.
Em União, clientes relatam dificuldade para acessar informações detalhadas dentro do aplicativo, sendo exibido apenas o aviso geral sobre a suspensão das operações.
E o dinheiro que estava na conta?
Os valores depositados contam com a proteção do Fundo Garantidor de Créditos (FGC).
O fundo garante:
• até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ;
• por instituição financeira;
• considerando produtos como conta corrente, poupança, CDB, LCI e LCA.
Quem possui valores dentro desse limite não perde o dinheiro, mas deve aguardar o cronograma oficial de pagamento do FGC. Valores acima do teto entram na fila de credores.
E as dívidas, continuam valendo?
Sim. A liquidação do banco não extingue dívidas.
Faturas de cartão, empréstimos e financiamentos seguem válidos e devem ser pagos normalmente. O não pagamento pode gerar juros, multas e negativação do nome.
Passo a passo: o que fazer agora se você era cliente
1- Confirme a liquidação no documento oficial
A liquidação foi formalizada por meio do Ato do Presidente nº 1.376, de 21 de janeiro de 2026, emitido pelo Banco Central do Brasil.
O documento:
• decreta oficialmente a liquidação extrajudicial do Banco Will;
• confirma a interrupção das atividades;
• nomeia o liquidante responsável pelo processo;
• serve como base legal para clientes, credores e órgãos oficiais.
2-Reúna toda a documentação
Guarde:
• extratos bancários;
• contratos de empréstimos e cartões;
• comprovantes de investimentos;
• registros ou prints do aplicativo, inclusive da mensagem exibida aos clientes.
3-Acompanhe apenas informações oficiais
As orientações válidas devem ser acompanhadas exclusivamente em canais oficiais, divulgados por:
• Banco Central do Brasil;
• Fundo Garantidor de Créditos (FGC);
• o liquidante nomeado no processo: Eduardo Felix Bianchini, da empresa EFB Regimes Especiais de Empresas Ltda, responsável pela administração da liquidação extrajudicial do Banco Will.
Atenção: o FGC não cobra taxas, não solicita senhas e não pede pagamentos antecipados.
4-Aguarde o cronograma do FGC
Se houver valores dentro do limite garantido, o FGC informará:
• quando o pagamento será feito;
• como indicar uma conta em outro banco para recebimento;
• quais documentos serão necessários.
5-Continue pagando suas dívidas
Mesmo com a liquidação:
• faturas,
• empréstimos,
• parcelamentos
continuam válidos e precisam ser pagos para evitar problemas no CPF.
6-Busque orientação, se necessário
Clientes com valores elevados ou contratos complexos podem procurar apoio jurídico ou contábil para avaliação individual do caso.
Alerta contra golpes
Crises financeiras costumam ser usadas por golpistas. Em União, a recomendação é redobrar a atenção com mensagens ou contatos prometendo liberação rápida de valores. Sempre verifique informações em canais oficiais.
Informações: Agência Brasil/CNN Brasil
