Moradores da cidade e localidades rurais de União têm relatado insatisfação com faltas frequentes de energia elétrica em suas residências.
Sobre o assunto, a Equatorial Piauí falou que as fortes chuvas e ventos, acompanhados de descargas atmosféricas, que tem atingido o estado, causaram danos a rede elétrica que atende o município de União, causando um aumento no volume de ocorrências.
Em nota enviada ao Portal Clique União, a empresa comunicou que, “no início da noite desse domingo, 3, a distribuidora registrou uma ocorrência com um alimentador que atende a região, que interrompeu o fornecimento para mais de oito mil clientes. Com a atuação imediata das equipes, o fornecimento foi restabelecido ainda na noite desse domingo.
A distribuidora conta com o dobro de equipes atuando dedicadas em outras ocorrências e áreas impactadas para normalizar o fornecimento para os clientes do município o mais breve possível.”
Há um canal de atendimento em que a população pode registrar reclamações sobre os serviços prestados.
“A Equatorial Piauí reforça que toda falta de energia deve ser registrada nos canais de atendimento oficiais: central 0800 086 0800; assistente virtual Clara, pelo WhatsApp (86) 3228-8200; site www.equatorialenergia.com.br; aplicativo Equatorial Energia. Em caso de dano elétrico, a distribuidora ressalta que os clientes podem solicitar o ressarcimento do aparelho por meio da Central de Atendimento no 0800 086 0800, do site equatorialenergia.com.br ou em uma das agências de atendimento presencial. Todo o processo de ressarcimento é seguido de acordo com a Resolução Normativa nº1000 da ANEEL – Agência Nacional de Energia Elétrica.”
FALTA DE ENERGIA GERAL
No último sábado (02), houve explosões na rede elétrica e falta de energia geral em todo o município de União e cidades vizinhas. Na ocasião, a Equatorial explicou que a falha em um dos equipamentos da subestação União, região Metropolitana do estado, provocou a interrupção no fornecimento para os municípios de Lagoa Alegre e União. Leia a matéria na íntegra CLICANDO AQUI!!!
