A agência do Instituto Nacional do Seguro Social – INSS, em União, está há alguns dias sem realizar atendimentos presenciais. Quem precisar de atendimento da Instituição deve tentar pelo aplicativo “MEU INSS” ou pelo número 135.

Apesar dos canais online disponíveis, nem sempre é possível resolver problemas sem o atendimento pessoal. Usuários estão indo ao local e voltando sem atendimento.

A professora Isabel Oliveira, que mora na zona rural de União, disse ao Clique União que precisa de uma senha inicial para ter acesso ao aplicativo novamente, porém, esta senha só consegue na própria agência.

O motivo da suspensão dos serviços em União seria que o único funcionário da agência está de férias. O INSS não deu um posicionamento formal sobre a situação, mas confirmou ao Clique União que o único servidor da agência de União é o gerente e ele está de férias.

O INSS também não informou quando a situação irá normalizar. Mas a reportagem apurou que a previsão é de que os atendimentos só retornem no dia 15 de dezembro.