Devido à Pandemia da COVID-19, a Secretaria Municipal de Ação Social e Cidadania – SEMASC, de União, organizou um cronograma semanal para a realização de atendimentos no local. O prédio da SEMASC fica no Centro da cidade de União. Para evitar aglomeração, não é permitida a entrada de acompanhantes e um funcionário tira as primeiras dúvidas logo no portão de entrada.

Os atendimentos ao público acontecem de segunda a quinta-feira, das 8h às 12h, através de senhas. Diriamente, são distribuídas 30 senhas, sendo 10 para prioridades.

Os atendimentos estão sendo divididos por zona. Nas segundas e terças-feiras são atendidas pessoas da zona urbana. Nas quartas e quintas-feiras são os dias para moradores da zona rural.